Skip to content

Mercurys begränsad garanti

Marina produkter i världsklass - med garantier i världsklass. Vi garanterar kvalitet i varje detalj. Och vi gör det lilla extra för att se till att din Mercury-upplevelse blir så bra som möjligt. Både på och utanför vattnet.

Garantiregistrering EMEA (Europa, Afrika, Mellanöstern och OSS)

Mercury Marines begränsade garanti gäller för nya produkter som köpts i EMEA (Europa, Afrika, Mellanöstern och OSS). Villkor och bestämmelser kan variera i andra delar av världen.

För att omfattas av garantin måste produkten vara registrerad hos Mercury Marine. Vid försäljningstillfället ska återförsäljaren fylla i garantiregistreringen och omedelbart skicka den till Mercury Marine. Vid mottagande av denna garantiregistrering kommer Mercury Marine att bokföra registreringen. Garantin gäller inte förrän din produkt har registrerats hos Mercury Marine och garantiregistreringsprocessen är inte på något sätt relaterad till processen för att erhålla en båtlicens, titel eller registrering från landets båtmyndigheter.

Du kan ändra din adress som finns registrerad hos Mercury Marine när som helst, inklusive vid ett garantianspråk, genom att meddela ditt namn, tidigare adress, nya adress och motorns serienummer till en auktoriserad Mercury-återförsäljare.

Hos Mercury Marine körs och testas varje motor innan den packas för leverans för att säkerställa att produkten är klar för användning. Vissa produkter testas i en kontrollerad och övervakad miljö, under upp till cirka 10 timmars drifttid, för att verifiera och dokumentera överensstämmelse med tillämpliga standarder och förordningar. Alla Mercury Marine-produkter som säljs som nya omfattas av Mercury Marines begränsade garanti, oavsett om motorn har deltagit i något av de obligatoriska testprogram som beskrivs ovan eller inte.

OBS! Registreringslistor måste upprätthållas av Mercury Marine och alla återförsäljare av sjöfartsprodukter som säljs i EMEA om en återkallning krävs på grund av en säkerhetsanmälan enligt EU Safety Gate - UK OPSS - CH FCAB. Mercury Marines integritetspolicy finns på: www.mercurymarine.com/privacy-policy/

Vad omfattas av garantin

Mercury Marine garanterar att deras nya produkter är fria från defekter i material och utförande under Mercury Marines begränsade garantiperiod.

Täckningens varaktighet

Mercury Marines begränsade garanti ger täckning under den tid som anges i garantitabellen. Tiden räknas från det datum då produkten först säljs till en detaljhandelsköpare, eller det datum då produkten först tas i bruk, beroende på vilket som inträffar först. Produkten är undantagen från garantin sex (6) år efter tillverkningsdatum. Produkter som tillverkas av Mercury Racing och som ursprungligen fakturerades av Mercury Marine för mer än två år sedan omfattas inte av fabriksgarantin. Reparation eller utbyte av delar, eller utförande av service enligt denna garanti, förlänger inte garantins giltighetstid efter det ursprungliga utgångsdatumet. Garantiskydd som inte löpt ut kan överlåtas från en kund som använder produkten för fritidsändamål till en senare kund som använder produkten för fritidsändamål efter korrekt omregistrering av produkten. Garantitäckning som inte har löpt ut kan inte överlåtas till eller från en kund för kommersiell användning.

Villkor som måste uppfyllas för att erhålla Mercury Marines begränsade garanti

Garantitäckning är endast tillgänglig för privatkunder som köper från en återförsäljare som är auktoriserad av Mercury Marine att distribuera produkten i landet där försäljningen ägde rum, och då endast efter att den Mercury Marine-specificerade PDI-processen (predelivery inspection) har slutförts och dokumenterats. Garantin börjar gälla från och med då produkten har registrerats på rätt sätt av en auktoriserad återförsäljare. Felaktig garantiregistreringsinformation om fritidsanvändning eller efterföljande ändring av användning från fritidsanvändning till kommersiell användning (om inte korrekt registrerad) kan göra garantin ogiltig enligt Mercury Marines eget gottfinnande.

Köparens ansvar

Utför allt regelbundet underhåll i enlighet med schemat i den tillämpliga handboken för drift och underhåll. Upprätthåll register över service och underhåll som utförts på Mercury Marines produkter. Mercury Marine förbehåller sig rätten att kräva bevis på korrekt underhåll för att garantin ska gälla.

Vad Mercury Marine kommer att göra

Mercury Marines enda och exklusiva skyldighet enligt denna garanti är begränsad till att, enligt Mercurys val, reparera en defekt del, byta ut sådan del eller sådana delar mot nya eller Mercury Marine-certifierade återtillverkade delar, eller återbetala inköpspriset för Mercury Marine-produkten. Mercury Marine förbehåller sig rätten att förbättra eller modifiera produkter från tid till annan utan att ta på sig en skyldighet att modifiera produkter som tidigare tillverkats.

Så här erhåller man garantiskydd

Garantianspråk måste göras via en Mercury Marine-auktoriserad reparationsverkstad. Kunden måste ge Mercury Marine en rimlig möjlighet att reparera produkten och rimlig tillgång till produkten för garantiservice. Garantianspråk ska göras genom att leverera produkten för inspektion till en Mercury Marine-återförsäljare som är auktoriserad att serva produkten. Om köparen inte kan leverera produkten till en sådan återförsäljare måste ett skriftligt meddelande lämnas till Mercury Marine. Mercury Marine kan då ordna med inspektion och eventuella reparationer som täcks av garantin. Köparen ska i så fall betala för alla relaterade transportkostnader och/eller restid. Om den utförda servicen inte täcks av denna garanti, ska köparen betala för allt arbete och material och alla andra kostnader som är förknippade med denna service. Köparen får inte, såvida inte Mercury Marine begär det, skicka produkten eller delar av produkten direkt till Mercury Marine. Produkter som vid inspektion har funnits vara funktionsdugliga eller inte nödvändiga för att slutföra reparationer, eller som har bytts ut utan vederbörligt tillstånd, kommer att returneras.

Vad som inte omfattas

Mercury Marines begränsade garanti täcker inte:

Rutinmässiga underhållsåtgärder eller justeringar

Normalt slitage och förslitning

Mattsliten färg på jetpumpsimpellrar eller skrov

Lager med vattenskador till följd av felaktigt underhåll

Kostnader för reparationer som utförs utanför normal arbetstid

Denna begränsade Mercury Marine-garanti täcker inte heller skador som orsakats av något av följande:

Felaktig användning, onormal användning, försummelse, olycka, nedsänkning, kollision med nedsänkt föremål, felaktig service, ändring eller borttagning av delar

Användning av propeller eller utväxling som inte tillåter motorn att köras inom det rekommenderade varvtalsintervallet (se handboken för drift och underhåll)

Användning av produkten på ett sätt som inte överensstämmer med rekommenderad drift och driftcykel (se handboken för drift och underhåll)

Felaktig installation (korrekta installationsspecifikationer och tekniker anges i produktens installationsanvisningar)

Användning av tillbehör eller delar som inte har tillverkats, sålts eller testats av Mercury Marine

Drift med bränslen, oljor eller smörjmedel som inte är lämpliga för användning med produkten (se handboken för drift och underhåll)

Vatten som tränger in i motorn genom bränsleintag, luftintag eller avgassystem; otillräcklig kylvattenförsörjning orsakad av att kylsystemet blockeras av främmande föremål, körning av motorn utanför vattnet eller montering av motorn för högt upp på akterspegeln eller körning av båten med motorn/drevet trimmat för långt ut

Uppsägning av garantin

Garantitäckningen kan upphöra för produkter som har blivit: 

Modifierade utan tillstånd

Återtagna från en återförsäljare

Inköpta på en auktion, från en skrotfirma eller från ett försäkringsbolag som fått produkten som ett resultat av ett försäkringsanspråk

Registrerade med felaktig information

Garantin upphör att gälla om produkten används eller har använts för racing eller annan tävlingsverksamhet, oavsett tidpunkt, även av tidigare ägare av produkten.

Kostnader för upphämtning, sjösättningsbogsering, förvaring, telefoni, hyra, besvär, avgifter, försäkringsskydd, lånebetalningar, tidsförlust, inkomstförlust eller någon annan typ av oförutsedda skador eller följdskador täcks inte av denna garanti. Kostnader i samband med borttagning eller byte av båtpaneler eller annat material för att få tillgång till produkten täcks inte heller av denna garanti.

Mercury Marines begränsade korrosionsgaranti

Mercury Marine garanterar att varje ny produkt inte kommer att göras obrukbar som en direkt följd av korrosion under den tid som anges i garantitabellen.

De korrosionsskyddande anordningar som anges i handboken för drift och underhåll måste användas på båten och rutinunderhåll (inklusive, men inte begränsat till, byte av offeranoder, användning av angivna smörjmedel och lagning av hack och repor) måste utföras enligt schemat i handboken för drift och underhåll för att garantin ska gälla.

Vad som inte täcks

Mercury Marines begränsade korrosionsgaranti täcker inte:

Korrosion i elsystemet

Korrosion till följd av skada

Korrosion som orsakar kosmetiska skador

Skador till följd av felaktig användning eller felaktig service

Korrosion på tillbehör, instrument eller styrsystem

Skada på grund av marin tillväxt. Produkt som säljs med mindre än ett års begränsad garanti för reservdelar från Mercury Marine (delar som köps av kunden)

Annan produkt än SeaPro som används i en kommersiell applikation

Korrosionsskador till följd av felaktig målning (se handboken för drift och underhåll för godtagbara målningsapplikationer)

Ytterligare villkor för Mercury Marines begränsade garanti för V12-utombordare, Zeus Pod Drive och Mercury Diesel 3,0L och 6,7L-produkter

Mercury Marines begränsade garanti för V12-utombordare, Zeus Pod Drives och Mercury Diesel 3,0L och 6,7L täcker rimliga och sedvanliga kostnader i samband med en garantireparation, inklusive delar, arbetskostnad och resor, men den auktoriserade Mercury Marine-reparationsanläggningen måste få ett förhandsgodkännande från Mercury Marines serviceavdelning innan garantireparationen påbörjas.

Mercury Marines begränsade garanti för Zeus Pod Drives och Mercury Diesel 3,0L och 6,7L täcker rimliga och sedvanliga kostnader i samband med en garantireparation, inklusive delar, arbetskostnader och resor, men den auktoriserade Mercury Marine-reparationsanläggningen måste få ett förhandsgodkännande från Mercury Marines serviceavdelning innan garantireparationen påbörjas. Om garantireparationen inte kan utföras på en auktoriserad reparationsverkstad är restidsersättningen för privat och kommersiellt bruk begränsad till 250 miles och 5 timmar per garantihändelse. Den auktoriserade reparationsverkstaden måste erhålla ett förhandsgodkännande från Mercury Marines serviceavdelning innan reseaktiviteterna påbörjas. Utökad begränsad garanti för huvudkomponenter Den utökade begränsade garantin för huvudkomponenter börjar gälla när Mercury Marines 3-åriga garanti för nöjesbruk löper ut. Under ytterligare 24 månader eller 1 000 driftstimmar, beroende på vilket som inträffar först, täcker den utökade begränsade garantin för huvudkomponenter garanterade fel på följande komponenter:

Zeus Pod Drive-komponenter Gjutning av marina växelhus Gjutning av marina drop-box växelhus Gjutning av styrdonshus Mellansektionsgjutning av drev Klämringar Drevaxel (exklusive U-skarvar)* Skador orsakade av undervattensstötar ingår inte för: Gjutning av nedre växelhus Gjutning av trimflik Gjutning av lagerhållare Gjutning av mellanaxel Skeg *För att omfattas av täckningen måste drevaxeln ursprungligen ha levererats till båtbyggaren av Mercury Marine.

Komponenter till 3,0L och 6,7L dieselmotorer

Gjutning av marina växelhus Gjutning av cylinderblock Gjutning av cylinderhuvud Gjutning av kamaxel Gjutning av vevaxel Gjutning av vevstake Gjutning av svänghjulshus Kamaxelväxelhus Kamaxeldrev

Friskrivningsklausuler, begränsningar och undantag

De underförstådda garantierna för säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål avsägs uttryckligen. I den mån de inte kan frånsägas, är de underförstådda garantierna begränsade i varaktighet till den uttryckliga garantins livslängd. Oavsiktliga skador och följdskador är undantagna från täckning under denna garanti. Vissa delstater/länder tillåter inte friskrivningarna, begränsningarna och undantagen som anges ovan; som ett resultat av detta kanske de inte gäller dig. Denna garanti ger dig särskilda rättigheter, och du kan även ha andra juridiska rättigheter som varierar från land till land. För att undvika tvivel påverkar denna begränsade garanti inte negativt någon av dina lagstadgade rättigheter till den lagstadgade garantin (i förekommande fall).