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Garantie limitée Mercury

Des produits marins de classe mondiale couverts par des garanties de classe mondiale. Nous répondons de tous les produits que nous fabriquons. Et nous redoublons d'efforts pour faire en sorte que votre expérience Mercury soit la meilleure possible. Sur l'eau et en dehors.

Enregistrement de la garantie EMEA (Europe, Afrique, Moyen-Orient et CEI)

Cette garantie limitée Mercury Marine s'applique aux nouveaux produits achetés dans la zone EMEA (Europe, Afrique, Moyen-Orient et CEI). Les conditions peuvent varier dans d'autres régions du monde.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie, le produit doit être enregistré auprès de Mercury Marine. Au moment de la vente, le revendeur doit remplir le formulaire d'enregistrement de la garantie et le soumettre immédiatement à Mercury Marine. Dès réception de cet enregistrement de garantie, Mercury Marine l'enregistrera. La couverture de la garantie n'est pas effective tant que votre produit n'est pas enregistré auprès de Mercury Marine et le processus d'enregistrement de la garantie n'est en aucun cas lié au processus d'obtention d'une licence, d'un titre ou d'un enregistrement auprès des autorités nautiques du pays.

Vous pouvez à tout moment modifier l'adresse figurant dans les dossiers de Mercury Marine, y compris lors d'une demande de garantie, en communiquant votre nom, votre ancienne adresse, votre nouvelle adresse et le numéro de série du moteur à un Revendeur Mercury agréé.

Chez Mercury Marine, chaque moteur est utilisé et testé avant d'être conditionné pour l'expédition, afin de vérifier que le produit est prêt à l'emploi. Certains produits sont testés dans un environnement contrôlé et surveillé, pendant une durée maximale d'environ 10 heures, afin de vérifier et de consigner leur conformité aux normes et réglementations en vigueur. Tous les produits Mercury Marine, vendus à l'état neuf, bénéficient de la couverture de la garantie limitée Mercury Marine applicable, que le moteur ait participé ou non à l'un des programmes de test décrits ci-dessus.

N.B. : Les listes d'enregistrement doivent être tenues à jour par Mercury Marine et tout revendeur de produits marins vendus dans la zone EMEA, au cas où une notification de rappel de sécurité dans le cadre de la Safety Gate de l’UE - OPSS du Royaume-Uni - FCAB suisse s'avérerait nécessaire. Pour connaître la politique de Mercury Marine en matière de protection de la vie privée, consultez le site : www.mercurymarine.com/privacy‑policy/

Couverture

Mercury Marine garantit que ses nouveaux produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie limitée Mercury Marine.

Durée de la couverture

Cette garantie limitée Mercury Marine couvre la période spécifiée dans le tableau de garantie. Cette période est mesurée à partir de la date à laquelle le produit est vendu pour la première fois à un acheteur au détail, ou de la date à laquelle le produit est mis en service pour la première fois, selon ce qui se produit en premier. Le produit est exclu de la garantie six (6) ans après sa date de fabrication. Les produits construits par Mercury Racing qui ont été facturés à l’origine par Mercury Marine il y a plus de deux ans ne sont pas éligibles à la garantie d'usine. La réparation ou le remplacement de pièces ou l’exécution de services dans le cadre de cette garantie ne prolonge pas la durée de cette garantie au-delà de sa date d’expiration initiale. Une couverture de garantie non expirée peut être transférée d'un client qui utilise le produit à des fins de plaisance à un autre client qui utilise le produit à des fins de plaisance après un réenregistrement approprié du produit. La garantie non expirée ne peut pas être transférée à un client professionnel ou à partir de celui-ci.

Conditions à remplir pour bénéficier de la garantie limitée Mercury Marine

La couverture de la garantie n’est disponible que pour les acheteurs finaux qui achètent auprès d’un revendeur autorisé par Mercury Marine à distribuer le produit dans le pays où la vente a eu lieu, et seulement après que le processus d’inspection avant livraison (PDI) spécifié par Mercury Marine a été réalisé et documenté. La couverture de la garantie devient disponible après enregistrement correct du produit par un revendeur agréé. Des informations inexactes lors de l'enregistrement de la garantie concernant l'utilisation de plaisance, ou un changement ultérieur de l'utilisation de plaisance à l'utilisation professionnel (à moins d'être correctement enregistrées) peuvent annuler la garantie à la seule discrétion de Mercury Marine.

Responsabilité de l'acheteur

Effectuer tous les travaux d'entretien réguliers conformément au calendrier figurant dans le manuel d'utilisation et d'entretien applicable. Tenir à jour les dossiers d'entretien et de maintenance effectués sur les produits Mercury Marine. Mercury Marine se réserve le droit de subordonner la couverture de la garantie à la preuve d’un entretien approprié.

Ce que Mercury Marine fera

La seule et unique obligation de Mercury Marine dans le cadre de cette garantie est limitée, au choix de Mercury, à la réparation d’une pièce défectueuse, au remplacement de cette/de ces pièce(s) par de nouvelles pièces ou de pièces réusinées certifiées Mercury Marine, ou au remboursement du prix d’achat du produit Mercury Marine. Mercury Marine se réserve le droit d’améliorer ou de modifier les produits de temps en temps sans avoir à modifier les produits fabriqués précédemment.

Comment obtenir la couverture de la garantie

Les réclamations au titre de la garantie doivent être faites par l'intermédiaire d'un centre de réparation agréé Mercury Marine. Le client doit fournir à Mercury Marine une opportunité raisonnable de réparation et un accès raisonnable au produit pour le service de garantie. Les réclamations au titre de la garantie se feront en livrant le produit pour inspection à un revendeur Mercury Marine autorisé à entretenir le produit. Si l’acheteur ne peut pas livrer le produit à un tel revendeur, une notification doit en être faite par écrit à Mercury Marine. Mercury Marine prendra alors les mesures pour l’inspection et toute réparation couverte. Dans ce cas, l'acheteur devra payer tous les frais de transport et/ou la durée du voyage. Si le service fourni n'est pas couvert par la présente garantie, l'acheteur paiera tous les frais de main-d'œuvre et de matériel ainsi que tous les autres frais liés à ce service. L'acheteur, sauf demande de Mercury Marine, n’expédiera pas le produit ou des parties du produit directement à Mercury Marine. Les produits qui, après inspection, ont été jugés non défectueux ou ne requérant pas de réparation, ou qui ont été remplacés sans autorisation appropriée, seront renvoyés.

Ce qui n’est pas couvert

Cette garantie limitée Mercury Marine ne couvre pas :

- Éléments ou réglages d’entretien de routine

- Usure normale Peinture défraîchie Turbines et chemises de pompe

- Roulements endommagés par l'eau à la suite d'un entretien inadéquat

- Coût des réparations effectuées en dehors des heures normales de travail

Cette garantie limitée Mercury Marine ne couvre pas non plus les dommages causés par l'un des éléments suivants :

- Abus, utilisation anormale, négligence, accident, immersion, choc avec un objet immergé, entretien incorrect, modification ou dépose de pièces

- Utilisation d'une hélice ou d'un rapport d’engrenage qui ne permet pas au moteur de fonctionner dans sa plage de régime recommandée (voir le Manuel d'utilisation et d'entretien)

- Utilisation du produit d'une manière incompatible avec l’utilisation et le cycle de vie recommandés (voir le Manuel d'utilisation et d'entretien)

- Installation incorrecte (les spécifications et les techniques d'installation correctes sont indiquées dans les instructions d'installation du produit)

- Utilisation d'un accessoire ou d'une pièce qui n'a pas été fabriqué(e), vendu(e) ou testé(e) par Mercury Marine Utilisation de carburants, d'huiles ou de lubrifiants qui ne conviennent pas au produit (voir le manuel d'utilisation et d'entretien)

- Pénétration d’eau dans le moteur par l'admission de carburant, l'admission d'air ou le système d'échappement ; insuffisance d'eau de refroidissement due à l'obstruction du système de refroidissement par un corps étranger, le fonctionnement du moteur hors de l'eau, le montage du moteur trop haut sur le tableau arrière ou l’utilisation du bateau avec un moteur/une transmission trop bas(se)

Fin de la couverture

Il peut être mis fin à la garantie pour un produit :

- Modifié sans autorisation

- Repris d'un client au détail

- Acheté lors d'une vente aux enchères, dans un chantier de récupération ou auprès d'une compagnie d'assurance ayant obtenu le produit à la suite d'une demande d'indemnisation

- Enregistré avec des informations incorrectes L'utilisation du produit pour des courses ou d'autres activités de compétition, à quelque moment que ce soit, même par un propriétaire antérieur du produit, annule la garantie.

- Les dépenses liées au halage, à la mise à l’eau, au remorquage, à l’entreposage, au téléphone, à la location, aux inconvénients, aux frais de cale, à la couverture d’assurance, aux paiements de prêts, à la perte de temps, à la perte de revenus ou à tout autre type de dommages accessoires ou indirects ne sont pas couvertes par la présente garantie. De même, les frais liés à l’enlèvement ou au remplacement de cloisons ou autre matériel du bateau pour accéder au produit, ne sont pas couverts par cette garantie.

Garantie limitée contre la corrosion de Mercury Marine

Mercury Marine garantit qu’aucun nouveau produit ne sera rendu inopérant par la corrosion pendant la durée spécifiée dans le tableau de garantie. Les dispositifs de prévention de la corrosion spécifiés dans le Manuel d'utilisation et d'entretien doivent être utilisés sur le bateau, et l'entretien de routine (y compris, mais sans s'y limiter, le remplacement des anodes sacrificielles, l'utilisation des lubrifiants spécifiés et la retouche des entailles et des éraflures) doit être effectué conformément au calendrier figurant dans le Manuel d'utilisation et d'entretien pour maintenir la couverture de la garantie.

Ce qui n’est pas couvert Cette garantie limitée contre la corrosion de Mercury Marine ne couvre pas :

- Corrosion du système électrique

- Corrosion résultant de dommages

- Corrosion causant des dommages esthétiques

- Dommages résultant d'un abus ou d'un entretien incorrect

- Corrosion des accessoires, instruments ou systèmes de direction

- Dommages dus à la croissance maritime

- Produit vendu avec moins d'un an de garantie limitée Mercury Marine Pièces de rechange (pièces achetées par le client) Produit autre que SeaPro utilisé dans une application professionnelle

- Dommages dus à la corrosion résultant d'une application incorrecte de la peinture (voir le Manuel d'utilisation et d'entretien pour les applications de peinture acceptables)

Conditions supplémentaires de la garantie limitée Mercury Marine pour les moteurs hors-bord V12, Zeus Pod Drive et les produits Mercury Diesel 3,0 L et 6,7 L

La garantie limitée de Mercury Marine pour les moteurs hors-bord V12, Zeus Pod Drives et Mercury Diesel 3,0 L et 6,7 L couvre les dépenses raisonnables et habituelles liées à une réparation sous garantie, y compris les pièces, la main-d'œuvre et les déplacements. Toutefois, le centre de réparation agréé de Mercury Marine doit obtenir une autorisation préalable du service-client de Mercury Marine avant d'entamer la réparation sous garantie.

La garantie limitée de Mercury Marine pour les moteurs Zeus Pod Drives et Mercury Diesel 3,0 L et 6,7 L couvre les dépenses raisonnables et habituelles liées à une réparation sous garantie, y compris les pièces, la main-d'œuvre et les déplacements. Toutefois, le centre de réparation agréé de Mercury Marine doit obtenir une autorisation préalable du service-client de Mercury Marine avant de commencer la réparation sous garantie. Si la réparation sous garantie ne peut être effectuée dans le centre de réparation agréé, le temps de déplacement pour les applications plaisance et professionnelle est limité à 250 miles et 5 heures par événement couvert par la garantie. Le centre de réparation agréé doit obtenir l'autorisation préalable du service-client de Mercury Marine avant d’entreprendre des déplacements. Extension de la garantie limitée sur les composants principaux L'extension de la garantie limitée sur les composants principaux prend effet à l'expiration de la garantie limitée Mercury Marine de trois ans pour l'utilisation à des fins de plaisance. Pendant 24 mois ou 1 000 heures de service supplémentaires, selon la première éventualité, l'extension de la garantie limitée sur les composants principaux couvre les défaillances couvertes par la garantie des composants suivants :

Composants Zeus Pod Drive Carter moulé d’embase marine Carter moulé de boîte de réduction marine Carter moulé de l'actionneur de direction Pièce coulée de section intermédiaire d’entraînement Collerettes de fixation Arbre de transmission (joints en U exclus)* Dommages dus aux chocs sous-marins non inclus pour : Carter d’embase moulé inférieur Volet compensateur moulé Support de roulement moulé Arbre intermédiaire moulé Aileron *Pour bénéficier de la couverture, l'arbre de transmission doit avoir été fourni à l'origine au constructeur du bateau par Mercury Marine.

Composants des moteurs diesel 3,0 L et 6,7 L

Carter moulé d’embase marine Bloc-cylindres moulé Culasse moulée Arbre à cames moulé Vilebrequin forgé Bielle forgée Carter de volant moteur Carter de distribution Engrenages de distribution.

Clauses de non-responsabilité, limitations et renonciations

Les garanties implicites de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier sont expressément exclues. Dans la mesure où elles ne peuvent pas être exclues, les garanties implicites sont limitées en durée à la durée de la garantie expresse. Les dommages accidentels et consécutifs sont exclus de la couverture aux termes de la présente garantie. Certains états/pays n’autorisent pas les clauses de non-responsabilité, les limitations et les exclusions indiquées plus haut, de sorte qu’elles peuvent ne pas s’appliquer à vous. La présente garantie vous confère des droits spécifiques, et vous pouvez également disposer d’autres droits légaux qui varient d’un pays à l’autre. Pour éviter toute ambiguïté, cette garantie limitée n'affecte pas vos droits légaux à la garantie légale (le cas échéant).