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Garantie limitée Mercury

Des produits marins de classe mondiale couverts par des garanties de classe mondiale. Nous nous portons garants de tout ce que nous construisons. Et nous nous efforçons de faire en sorte que votre expérience Mercury soit la meilleure possible. Sur l’eau et en dehors.

Enregistrement de la garantie aux États-Unis et au Canada

La présente garantie limitée Mercury Marine s’applique aux nouveaux produits achetés aux États-Unis et au Canada. Les conditions peuvent varier en fonction du pays.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie, le produit doit être enregistré auprès de Mercury Marine. Au moment de la vente, le concessionnaire doit enregistrer la garantie et la soumettre immédiatement à Mercury Marine sur MercNET, par courriel ou par la poste. À la réception de cette confirmation, Mercury Marine procédera à l’enregistrement de la garantie. La garantie n’entre en vigueur que lorsque votre produit est enregistré auprès de Mercury Marine et que le processus d’enregistrement de la garantie n’est aucunement lié au processus d’obtention d’un permis, d’un titre ou d’un enregistrement auprès des autorités nautiques de l’État.

Vous pouvez modifier votre adresse figurant dans votre dossier à Mercury Marine en tout temps, y compris au moment d’une réclamation au titre de la garantie, en indiquant votre nom, votre adresse précédente, votre nouvelle adresse et le numéro de série du moteur au service d’enregistrement de la garantie de Mercury Marine par téléphone, par courrier ou par télécopie. Votre concessionnaire peut également procéder aux modifications de ces informations.

Chez Mercury Marine, chaque moteur est mis en marche et testé avant d’être mis en boîte pour expédition afin de s’assurer que le produit est prêt à être utilisé. Certains produits sont testés dans un environnement contrôlé et surveillé, pendant environ 10 heures de fonctionnement, afin de vérifier et d’enregistrer leur conformité aux normes et réglementations applicables. Tous les produits Mercury Marine vendus comme neufs sont couverts par la garantie limitée Mercury Marine applicable, que le moteur ait fait partie ou non de l’un des programmes d’essai requis décrits ci-dessus.

REMARQUE : Mercury Marine et tous les concessionnaires doivent tenir à jour des listes d’enregistrement des produits marins vendus aux États-Unis, au cas où une notification de rappel de sécurité serait nécessaire conformément à la Loi fédérale sur la sécurité des bateaux (Federal Boat Safety Act). Pour consulter la politique de confidentialité de Mercury Marine, veuillez aller sur le site www.mercurymarine.com/privacy‑policy/

Ce qui est couvert par la garantie

Mercury Marine garantit que ses nouveaux produits sont exempts de défauts de matériau et de fabrication pendant la période de garantie limitée de Mercury Marine.

Durée de la couverture

La présente garantie limitée de Mercury Marine couvre la durée indiquée dans le tableau de garantie. Elle commence à partir de la date à laquelle le produit est vendu pour la première fois à un client particulier ou de la date à laquelle le produit est mis en service pour la première fois, selon la première éventualité. Le produit est exclu de la garantie six (6) ans après sa date de fabrication. Les produits fabriqués par Mercury Racing qui ont été initialement facturés par Mercury Marine il y a plus de deux ans ne peuvent pas bénéficier de la garantie du fabricant. La réparation ou le remplacement de pièces ou l’exécution d’un service au titre de la présente garantie ne prolongent pas la durée de cette garantie au-delà de sa date d’expiration originale. Tant que la garantie est toujours en vigueur, elle peut être transférée d’un client plaisancier à un autre, à condition que le produit soit dûment réenregistré. La couverture de garantie encore valide n’est pas transférable entre clients professionnels et autres utilisateurs.

Conditions à remplir pour bénéficier de la garantie limitée de Mercury Marine

La couverture de garantie est réservée uniquement aux clients particuliers ayant acheté auprès d’un concessionnaire agréé par Mercury Marine pour distribuer le produit dans le pays où la vente a eu lieu, et ce, uniquement après que le processus d’inspection préalable à la livraison (PDI) spécifié par Mercury Marine ait été réalisé et documenté. La couverture de garantie est active dès l’enregistrement approprié du produit par un concessionnaire agréé. Des informations inexactes lors de l’enregistrement de la garantie concernant l’utilisation de plaisance, ou un changement ultérieur d’usage de plaisance à commercial (sauf en cas d’enregistrement correct), peuvent entraîner la nullité de la garantie, à la seule discrétion de Mercury Marine.

Responsabilité de l’acheteur

Effectuer tous les travaux d’entretien réguliers conformément au calendrier indiqué dans le manuel d’utilisation et d’entretien applicable. Tenir des dossiers sur l’entretien et l’entretien des produits Mercury Marine. Mercury Marine se réserve le droit d’exiger la preuve d’un entretien adéquat pour valider la garantie.

Ce à quoi Mercury Marine s’engage

La seule et unique obligation de Mercury Marine en vertu de la présente garantie se limite, au choix de Mercury, à réparer une pièce défectueuse, à remplacer cette ou ces pièces par des pièces neuves ou réusinées certifiées Mercury Marine, ou à rembourser le prix d’achat du produit Mercury Marine. Mercury Marine se réserve le droit d'améliorer ou de modifier ses produits à tout moment, sans être tenue d'apporter ces modifications aux produits déjà fabriqués.

Comment bénéficier de la garantie

Les réclamations au titre de la garantie doivent être faites par le biais d’un atelier de réparation agréé par Mercury Marine. Le client doit offrir à Mercury Marine une possibilité raisonnable de réparation et un accès raisonnable au produit pour un service sous garantie. Les réclamations au titre de la garantie doivent être effectuées en apportant le produit à un concessionnaire Mercury Marine agréé pour l'entretien. Si l’acheteur ne peut pas remettre le produit à un concessionnaire agréé, il doit en informer Mercury Marine par écrit. Mercury Marine pourra alors organiser l’inspection et effectuer les réparations couvertes. Dans ce cas, l’acheteur doit payer tous les frais de transport et les temps de déplacement connexes. Si le service fourni n’est pas couvert par la présente garantie, l’acheteur doit payer toute la main-d’œuvre et les matériaux connexes ainsi que toutes les autres dépenses associées à ce service. L’acheteur ne doit pas, sauf demande expresse de Mercury Marine, expédier le produit ou des pièces du produit directement à Mercury Marine. Les produits qui, après inspection, ne présentent aucun défaut, ne sont pas nécessaires à la réparation ou ont été remplacés sans autorisation préalable seront retournés.

Ce qui n’est pas couvert par la garantie

La présente garantie limitée de Mercury Marine ne couvre pas :

- Éléments d’entretien de routine ou réglages

- Usure normale

- Peinture ternie, turbines ou chemises de pompe à jet

- Roulements endommagés par l’eau en raison d’un entretien inadéquat

- Coût des réparations effectuées en dehors des heures normales de travail

- La présente garantie limitée de Mercury Marine ne couvre pas non plus les dommages résultant des situations suivantes : Utilisation abusive ou inappropriée, négligence, accidents, immersion, collision avec un objet immergé, entretien non conforme, modification ou démontage de composants

- Utilisation d’une hélice ou d’un rapport d’engrenage ne permettant pas au moteur de fonctionner dans la plage de régimes recommandée (voir le manuel d’utilisation et d’entretien)

- Utilisation du produit d’une manière incompatible avec les recommandations d’usage et le cycle de fonctionnement prévu (voir le manuel d’utilisation et d’entretien)

- Installation inadéquate (les spécifications et procédures d’installation conformes sont précisées dans les instructions fournies avec le produit)

- Utilisation d’un accessoire ou d’une pièce qui n’a pas été fabriqué, vendu ou testé par Mercury Marine

- Utilisation avec des carburants, des huiles ou des lubrifiants non adaptés au produit (voir le manuel d’utilisation et d’entretien)

- Infiltration d’eau dans le moteur via l’arrivée de carburant, l’admission d’air ou le système d’échappement; insuffisance d’eau de refroidissement due à un blocage du circuit par un corps étranger, au fonctionnement du moteur hors de l’eau, à un montage trop haut sur la jupe, ou à une navigation avec le moteur/propulseur trop relevé

Fin de la couverture

La couverture de garantie peut être résiliée pour les produits : 

- Modifiés sans autorisation

- Repris de chez un client particulier

- Achetés lors d’une vente aux enchères, dans une casse, ou auprès d’une compagnie d’assurance qui a récupéré les produits suite à un sinistre

- Enregistrés avec des informations erronées

- L’utilisation du produit pour la course ou toute autre compétition, à n’importe quel moment, même par un précédent propriétaire, annule la garantie.

- Les frais liés à la sortie de l’eau, au remorquage au lancement, à l’entreposage, au téléphone, à la location, à des désagréments, aux frais de place au port, à l’assurance, au remboursement de prêts, à la perte de temps, à la perte de revenus ou à tout autre type de dommage indirect ou consécutif ne sont pas couverts par cette garantie. De plus, les frais liés au retrait ou au remplacement de cloisons du bateau ou d’autres matériaux pour accéder au produit ne sont pas couverts par cette garantie.

Garantie limitée contre la corrosion de Mercury Marine

Mercury Marine garantit que chaque produit neuf ne deviendra pas inutilisable en raison directe de la corrosion pendant la période indiquée dans le tableau de garantie.

Les dispositifs de prévention contre la corrosion indiqués dans le manuel d’utilisation et d’entretien doivent être utilisés sur le bateau, et un entretien régulier (y compris, sans s’y limiter, le remplacement des anodes sacrificielles, l’utilisation des lubrifiants recommandés, et la retouche des éclats et rayures) doit être effectué selon le calendrier prévu dans le manuel pour conserver la couverture de la garantie.

Ce qui n’est pas couvert par la garantie

La garantie limitée contre la corrosion de Mercury Marine Limited ne couvre pas :

- Corrosion du système électrique, corrosion résultant de dommages

- Corrosion causant des dommages esthétiques

- Dommages résultant d’une utilisation ou d’un entretien inadaptés

- Corrosion des accessoires, des instruments ou des systèmes de direction

- Dommages causés par la croissance marine Produit vendu avec une garantie limitée Mercury Marine de moins d’un an Pièces de rechange (pièces achetées directement par le client)

- Produit autre que SeaPro utilisé dans une application commerciale

- Dommages attribuables à la corrosion résultant d’une application inadéquate de la peinture (se reporter au manuel d’utilisation et d’entretien pour connaître les applications acceptables de peinture)

Conditions générales supplémentaires de la garantie limitée Mercury Marine pour les moteurs hors-bord V12, les propulseurs Zeus Pod, et les moteurs diesel Mercury 3,0 L et 6,7 L

La garantie limitée Mercury Marine pour les moteurs hors-bord V12, les moteurs Zeus Pod et les moteurs diesel Mercury 3,0 L et 6,7 L couvre les dépenses habituelles et raisonnables liées à une réparation au titre de la garantie, y compris les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements. Toutefois, l’atelier de réparation agréé de Mercury Marine doit obtenir une autorisation préalable du service après-vente de Mercury Marine avant de commencer la réparation au titre de la garantie.

La garantie limitée Mercury Marine pour les propulseurs Zeus Pod et Mercury Diesel de 3,0 L et de 6,7 L couvre les dépenses habituelles et raisonnables liées à une réparation au titre de la garantie, y compris les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements. Toutefois, l’atelier de réparation agréé par Mercury Marine doit obtenir une autorisation préalable du service après-vente de Mercury Marine avant de commencer la réparation au titre de la garantie. Si la réparation sous garantie ne peut être effectuée dans un centre de réparation agréé, l’indemnité pour le temps de déplacement est limitée à 250 miles et 5 heures par événement de garantie, aussi bien pour un usage plaisancier que commercial. Le centre de réparation agréé doit obtenir une autorisation préalable du service après-vente de Mercury Marine avant tout déplacement. Garantie limitée prolongée sur les composants majeurs Cette garantie prolongée sur les composants majeurs prend effet dès l’expiration de la garantie limitée Mercury Marine de trois ans pour usage de plaisance. Pour une durée supplémentaire de 24 mois ou 1 000 heures d’utilisation, selon la première éventualité, la garantie limitée prolongée sur les composants majeurs couvre les pannes réparables au titre de la garantie des composants suivants :

Composants du propulseur Zeus Pod : Carter de boîte marine, Carter de boîte de renvoi marine, Carter d'actionneur de direction, Carter de section médiane du propulseur, Anneaux de serrage, Arbre d'entraînement (hors joints universels)* Les dommages causés par un impact sous-marin sont exclus de : Moulage du carter d’engrenage inférieur Moulage du carter du volet de stabilisation Moulage du support de roulement Arbre intermédiaire asymétrique *Pour pouvoir bénéficier de la couverture, l’arbre de transmission doit avoir été initialement fourni au constructeur de bateaux par Mercury Marine.

Composants des moteurs diesel de 3,0 L et de 6,7 L

Moulage du carter d’engrenage marin Moulage du bloc-cylindres Moulage de la culasse Forgeage de l’arbre à cames Forgeage du vilebrequin Forgeage de la bielle Carter de volant moteur Carter de distribution Engrenages de distribution

Avis de non-responsabilité, restrictions et renonciations

Aucune personne ni entité, y compris les concessionnaires agréés Mercury Marine, n’est autorisée par Mercury Marine à faire une déclaration, une représentation ou une garantie concernant le produit, en dehors de celles expressément prévues dans la présente Garantie limitée Mercury Marine. Toute déclaration contraire ne saurait engager Mercury Marine. Exclusions et limitations Mercury Marine rejette expressément toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. Dans la mesure où elles ne peuvent être refusées, les garanties implicites sont limitées à la durée de la garantie expresse. Les dommages indirects et accessoires ne sont pas couverts par la présente garantie. Certains États/pays ne permettent pas les avis de non-responsabilité, les limites et les exclusions mentionnés ci-dessus. Par conséquent, ces dispositions peuvent ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, auxquels peuvent s’ajouter d’autres droits qui varient selon les États ou les pays. Toute poursuite, action ou procédure judiciaire découlant de la présente garantie limitée de Mercury Marine ou des transactions envisagées aux présentes, ou s’y rapportant, sera intentée devant le tribunal de l’État du Wisconsin, comté de Milwaukee, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ce tribunal en cas de poursuite, action ou procédure. Les parties renoncent irrévocablement et sans condition à toute objection quant à la compétence ou au lieu de juridiction de tout procès, action ou procédure intenté devant ces tribunaux. Elles renoncent également à invoquer que cette juridiction constitue un forum inapproprié ou non pratique. Toutes les réclamations doivent être présentées à titre individuel par les parties, et non à titre de membre du groupe dans le cadre d’une prétendue procédure collective ou de représentation. Droit applicable Toutes les questions découlant de la présente garantie limitée Mercury Marine ou s’y rapportant seront régies et interprétées conformément aux lois internes de l’État du Wisconsin, sans tenir compte des dispositions ou règles en matière de conflit de lois (qu’elles émanent de l’État du Wisconsin ou de toute autre juridiction).