Skip to content

Beperkte garantie van Mercury

Scheepsproducten van wereldklasse, ondersteund door garanties van wereldklasse. Wij staan achter alles wat we bouwen. En we leveren extra inspanningen om ervoor te zorgen dat uw ervaring met Mercury niet kan worden overtroffen. Zowel op het water als naast het water.

Garantieregistratie EMEA (Europa, Afrika, Midden-Oosten en GOS)

Deze beperkte garantie van Mercury Marine geldt voor nieuwe producten aangeschaft in de regio EMEA (Europa, Afrika, Midden-Oosten en GOS). Voorwaarden en bepalingen kunnen verschillen in andere delen van de wereld.

Om in aanmerking te komen voor garantie moet het product geregistreerd zijn bij Mercury Marine. Op het moment van verkoop moet de dealer de garantie registreren en via e-mail of per post naar Mercury Marine sturen. Na ontvangst van deze registratie zal Mercury Marine deze verwerken. De garantiedekking is van kracht zodra uw product wordt geregistreerd bij Mercury Marine en de procedure hiervoor is op geen enkele wijze gerelateerd aan het proces voor het verkrijgen van een licentie, eigendomstitel of registratie bij de autoriteiten van het betreffende land.

U kunt het adres dat Mercury Marine van u geregistreerd heeft te allen tijde wijzigen, ook als u een garantieclaim indient. Dit doet u door uw naam, voormalige adres, nieuwe adres en het serienummer door te geven aan een erkende Mercury Marine-dealer.

Bij Mercury Marine wordt elke motor uitgeprobeerd en getest voordat hij wordt verzonden. Dit gebeurt om te kunnen bevestigen dat het product klaar is voor gebruik. Bepaalde producten worden getest in een gecontroleerde en bewaakte omgeving, gedurende maximaal ongeveer 10 uur, om te controleren en vast te leggen dat ze voldoen aan de toepasselijke normen en voorschriften. Alle producten van Mercury Marine die nieuw worden verkocht, vallen onder de toepasselijke beperkte garantie van Mercury Marine, ongeacht of ze al dan zijn onderworpen aan één van de vereiste testprogramma's die hierboven worden beschreven.

OPMERKING: Mercury Marine inclusief alle dealers moeten registratielijsten bijhouden van motoren die in de regio EMEA worden verkocht, mocht een terugroepactie onder de EU Safety Gate – UK OPSS – CH FCAB nodig zijn. Raadpleeg het Privacybeleid van Mercury Marine op www.mercurymarine.com/privacy-policy/

Wat wordt gedekt

Mercury Marine garandeert dat zijn nieuwe producten geen materiaal- en fabricagefouten bevatten tijdens de beperkte garantieperiode van Mercury Marine.

Geldigheidsduur van de dekking

Deze beperkte garantie van Mercury Marine biedt dekking gedurende de periode die in de garantietabel wordt vermeld. De tijd wordt gemeten vanaf de datum waarop het product voor het eerst aan een koper in de detailhandel is verkocht of de datum waarop het product voor het eerst in gebruik is genomen, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. De garantie op het product verloopt na zes (6) jaar na de productiedatum. Producten gebouwd door Mercury Racing die meer dan twee jaar geleden door Mercury Marine werden gefabriceerd, komen niet in aanmerking voor fabrieksgarantie. De reparatie of vervanging van onderdelen of het uitvoeren van servicewerkzaamheden onder deze garantie, verlengt de levensduur van deze garantie niet tot na de oorspronkelijke vervaldatum. Geldige garantiedekking kan worden overgedragen van een particuliere klant naar een volgende particuliere klant als het product opnieuw wordt geregistreerd. Geldige garantiedekking kan niet worden overgedragen van of naar een klant die het product voor commercieel gebruik gebruikt.

Voorwaarden waaraan moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor de beperkte garantie van Mercury Marine

Garantiedekking is alleen beschikbaar voor detailhandelsklanten die kopen bij een dealer die door Mercury Marine gemachtigd is om het product te distribueren in het land waarin de verkoop is gesloten, en dan alleen nadat de door Mercury Marine gespecificeerde 'inspectie vóór levering (PDI)' is voltooid en gedocumenteerd. De garantie gaat in nadat het product is geregistreerd door een erkende dealer. Het onjuist registreren van de garantie met betrekking tot het gebruik voor privédoeleinden of een latere wijziging van het gebruik voor privédoeleinden naar commercieel gebruik (tenzij correct geregistreerd) kan de garantie doen vervallen, uitsluitend ter beoordeling van Mercury Marine

Verantwoordelijkheid van de koper

Voer al het reguliere onderhoud uit in overeenstemming met het schema vermeld in de bijbehorende bedienings- en onderhoudshandleiding. Bijhouden van gegevens over service en onderhoud uitgevoerd op producten van Mercury Marine. Mercury Marine behoudt zich het recht voor om garantiedekking afhankelijk te maken van bewijs van goed onderhoud.

Wat Mercury Marine zal doen

De enige en exclusieve verplichting van Mercury Marine onder deze garantie is beperkt tot, naar keuze van Mercury, het repareren van een defect onderdeel, het vervangen van dat onderdeel of die onderdelen door nieuwe of door Mercury Marine gecertificeerde gecontroleerde onderdelen, of het terugbetalen van de aankoopprijs van het product van Mercury Marine. Mercury Marine behoudt zich het recht voor om producten van tijd tot tijd te verbeteren of aan te passen en is niet verplicht deze wijzigingen toe te passen op eerder geproduceerde producten.

Garantiedekking verkrijgen

Garantieclaims moeten worden ingediend bij een door Mercury Marine erkend reparatiebedrijf. De klant moet Mercury Marine een redelijke gelegenheid tot reparatie en redelijke toegang tot het product bieden om de servicewerkzaamheden onder de garantie uit te voeren. Garantieclaims moeten worden ingediend door het product voor inspectie af te leveren bij een Mercury Marine-dealer die bevoegd is om het product te onderhouden. Als de koper het product niet bij een dergelijke dealer kan afleveren, moet deze Mercury Marine hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Mercury Marine kan dan zorgen dat de inspectie en eventuele gedekte reparatie elders wordt uitgevoerd. In dat geval betaalt de koper alle bijkomende transportkosten en/of reistijd. Als de verleende service niet door deze garantie wordt gedekt, betaalt de koper alle daarmee verband houdende arbeids- en materiaalkosten en alle andere kosten die hierbij komen kijken. De koper mag het product of onderdelen ervan niet rechtstreeks naar Mercury Marine verzenden, tenzij Mercury Marine hier specifiek om vraagt. Producten waarvan bij inspectie is gebleken dat ze niet defect zijn of niet hoeven te worden gerepareerd, of die zonder de juiste toestemming zijn vervangen, worden geretourneerd.

Wat wordt niet gedekt

Deze beperkte garantie van Mercury Marine biedt geen dekking bij:

- Routinematige onderhouds- of aanpassingswerkzaamheden

- Normale slijtage

- Vervaagde verf op jetpompimpellers of -voeringen

- Lagers met waterschade als gevolg van verkeerd onderhoud

- Kosten van reparaties uitgevoerd buiten normale werktijden

- Deze beperkte garantie van Mercury Marine dekt ook geen schade die wordt veroorzaakt door één van de volgende zaken: Misbruik, abnormaal gebruik, verwaarlozing, ongeval, onderdompeling, stoten tegen een ondergedompeld voorwerp, onjuist onderhoud, aanpassing of verwijdering van onderdelen

- Gebruik van een propeller of tandwieloverbrenging waarmee de motor niet op het aanbevolen toerentalbereik kan draaien (raadpleeg de handleiding voor gebruik en onderhoud)

- Gebruik van het product op een manier die niet overeenkomt met de aanbevolen werking en bedrijfscyclus (raadpleeg de handleiding voor gebruik en onderhoud)

- Onjuiste installatie (de juiste installatievoorschriften en -technieken worden beschreven in de installatiehandleiding van het product)

- Gebruik van een accessoire of onderdeel dat niet is geproduceerd, verkocht of getest door Mercury Marine

- Gebruik met brandstoffen, oliën of smeermiddelen die niet geschikt zijn voor het product (raadpleeg de handleiding voor gebruik en onderhoud)

- Water dat de motor binnendringt via de brandstofinlaat, luchtinlaat of het uitlaatsysteem; onvoldoende koelwater veroorzaakt door verstopping van het koelsysteem door een vreemd voorwerp, het draaien van de motor zonder water, of door de motor te hoog op de spiegel te monteren of de boot te laten draaien met de motor/aandrijving te ver uitgetrimd

Beëindiging van de dekking

De garantiedekking kan worden beëindigd als het is: 

- Gewijzigd zonder toestemming

- Teruggenomen van een particuliere klant

- Gekocht op een veiling, van een sloperij of van een verzekeringsmaatschappij die het product heeft verkregen als gevolg van een verzekeringsclaim

- Geregistreerd met onjuiste informatie

- Gebruik van het product voor races of andere competitieve activiteiten, zelfs door een eerdere eigenaar van het product, maakt de garantie op welk punt dan ook ongeldig.

- Uitgaven in verband met ophalen, slepen, opslag, telefoon, huur, ongemak, slipkosten, verzekeringsdekking, betalingen voor leningen, tijdverlies, inkomstenderving of enige andere vorm van incidentele schade of gevolgschade worden niet gedekt door deze garantie. Ook kosten in verband met het verwijderen of vervangen van bootonderdelen of ander materiaal om toegang te krijgen tot het product vallen niet onder deze garantie.

Mercury Marine Beperkte garantie tegen corrosie

Mercury Marine garandeert dat elk nieuw product niet buiten werking wordt gesteld als direct gevolg van corrosie gedurende de tijd die is aangegeven in de garantietabel.

Middelen voor de preventie van corrosie, zoals gespecificeerd in de handleiding voor gebruik en onderhoud, moeten op de boot worden gebruikt en routineonderhoud (inclusief maar niet beperkt tot het vervangen van zelfopofferende anoden, het gebruik van gespecificeerde smeermiddelen en het bijwerken van kerven en krassen) moet worden uitgevoerd volgens het schema in de handleiding voor gebruik en onderhoud om de garantiedekking te behouden.

Wat wordt niet gedekt

Deze beperkte garantie tegen corrosie van Mercury Marine biedt geen dekking bij:

- Corrosie van het elektrische systeem - Corrosie als gevolg van schade

- Corrosie die cosmetische schade veroorzaakt

- Schade als gevolg van misbruik of onjuist onderhoud

- Corrosie aan accessoires, instrumenten of stuursystemen

- Schade door aangroei op zee - Product verkocht met minder dan een jaar beperkte garantie van Mercury Marine - Vervangende onderdelen (onderdelen gekocht door de klant)

- Een ander product dan SeaPro gebruikt in een commerciële toepassing

- Corrosieschade als gevolg van onjuiste verftoepassingen (raadpleeg de handleiding voor gebruik en onderhoud voor aanvaardbare verfapplicaties)

Aanvullende beperkte garantievoorwaarden van Mercury Marine voor de V12-buitenboordmotoren, de Zeus Pod Drive en de Mercury Diesel 3.0 en 6.7L

De beperkte garantie van Mercury Marine voor V12 buitenboordmotoren, Zeus Pod Drives en Mercury Diesels 3.0L en 6.7L dekt redelijke en gebruikelijke kosten in verband met een reparatie, inclusief onderdelen, arbeid en reiskosten, maar de erkende Mercury Marine-reparateur moet vooraf toestemming krijgen van de serviceafdeling van Mercury Marine voordat deze aan de garantiereparatie kan beginnen.

De beperkte garantie van Mercury Marine voor Zeus Pod Drives en Mercury Diesels 3.0L en 6.7L dekt redelijke en gebruikelijke kosten in verband met een reparatie, inclusief onderdelen, arbeid en reiskosten, maar de erkende Mercury Marine-reparateur moet vooraf toestemming krijgen van de serviceafdeling van Mercury Marine voordat deze aan de garantiereparatie kan beginnen. Als de reparatie onder de garantie niet kan worden uitgevoerd in de erkende reparatiefaciliteit, is de reistijdvergoeding voor particulier en commercieel gebruik beperkt tot 250 mijl (400 km) en 5 uur per keer. Het erkende reparatiebedrijf moet vooraf toestemming krijgen van de serviceafdeling van Mercury Marine om aan de werkzaamheden te beginnen. Uitgebreide beperkte garantie op belangrijke onderdelen De uitgebreide beperkte garantie op belangrijke onderdelen gaat in wanneer de driejarige beperkte garantie van Mercury Marine voor particulier gebruik verloopt. Gedurende nog eens 24 maanden of 1000 gebruiksuren, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet, dekt de uitgebreide beperkte garantie op hoofdonderdelen storingen van de volgende onderdelen die gegarandeerd kunnen worden:

Zeus Pod-aandrijfcomponenten: Behuizing voor tandwielkast Behuizing voor tandwielkast met extra versnellingsmechanisme Behuizing voor stuurbekrachtiging Behuizing voor aandrijfeenheid Klemringen Aandrijfas (exclusief U-verbindingen)* Schade door stoten onder water uitgesloten van: Behuizing voor onderwaterhuis Behuizing voor trimvin Behuizing voor lagerhouder Tussenas Scheg Om voor dekking in aanmerking te komen, moet de aandrijfas oorspronkelijk door Mercury Marine aan de bootbouwer zijn geleverd.

Onderdelen voor 3.0L en 6.7L dieselmotoren

Behuizing van tandwielen Behuizing van cilinderblok Behuizing van cilinderkop Behuizing van nokkenas Behuizing van krukas Behuizing van drijfstang Vliegwielbehuizing Timing tandwielkast Timing tandwielen

Disclaimers, beperkingen en vrijstellingen

De geïmpliceerde garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Voor zover ze niet kunnen worden uitgesloten, is de impliciete garantie beperkt in de tijd tot de duur van de uitdrukkelijke beperkte garantie. Incidentele en gevolgschade zijn uitgesloten van de dekking onder deze garantie. Sommige staten/landen verbieden de bovenvermelde disclaimers, beperkingen en uitsluitingen. Het is dus mogelijk dat ze niet op u van toepassing zijn. Deze garantie kent u specifieke rechten toe, daarnaast is het mogelijk dat u nog andere rechten kunt laten gelden, die van land tot land kunnen verschillen. Voor de duidelijkheid, deze beperkte garantie heeft geen negatieve invloed op uw wettelijke rechten op de wettelijke garantie (zoals van toepassing).